Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ol88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ol88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ol88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ ol88 tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hãy cung cấp số điện thoại hoặc email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trong khung giờ cao điểm, phản hồi thường chỉ vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ol88 nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn nên biết về cách ol88 xử lý dữ liệu.

Mã hoá đường truyền Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ol88 đều chạy qua SSL. Thông tin nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thường.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh và ví tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá nếu tài khoản không còn hoạt động. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại ol88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại hoặc email gắn với tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không bị thoát khi chuyển giữa các mục trong sảnh trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ chạy qua mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — giao dịch đi qua cổng thanh toán của chính nhà cung cấp đó.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.